Industrias · Servicios en campo
Sistema para empresas de servicios con personal en campo: qué comprar hecho y qué hacer a la medida
Respuesta corta
En seguridad privada, limpieza o mantenimiento, lo estándar conviene comprarlo: asistencia con geolocalización, nómina y comunicación con empleados. A la medida se hace la asignación de personal a sitios del cliente, coberturas y relevos, reportes de servicio al cliente y la facturación ligada a la asistencia real. Cuando eso no está conectado, se factura una cosa y se paga otra.
Conviene comprarlo hecho
- Asistencia con geolocalización
- Nómina
- Comunicación y autoservicio para empleados
- Facturación
Conviene hacerlo a la medida
- Asignación de personal a sitios del cliente
- Coberturas y relevos el mismo día
- Reportes de servicio para el cliente
- Facturación ligada a la asistencia real
Dónde se suele romper
- Las faltas se cubren por WhatsApp y nadie registra el relevo.
- Se le facturan al cliente horas que no coinciden con la asistencia.
- La rotación se nota cuando el sitio ya quedó descubierto.