Para dirección de finanzas
¿Cómo saber si el software de RH que pagamos se está usando?
Respuesta corta
Compara licencias pagadas contra usuarios activos de los últimos 30 días, y luego busca los Excel paralelos. Si el proceso sigue en hojas de cálculo o WhatsApp, el sistema no se usa para lo que lo compraste, aunque la gente entre.
Tres preguntas, tres personas
- Al proveedor: ¿cuántos usuarios activos tuvimos el último mes, por módulo?
- A nómina: ¿qué capturas a mano antes de cada cierre?
- A un supervisor: ¿cómo justificas una falta de tu equipo?
Si la respuesta del supervisor es "por WhatsApp a RH", ya tienes el diagnóstico.
Antes de cancelarlo
La mayoría de los sistemas que nadie usa no están mal. Están mal configurados, no se conectaron con nómina o nadie capacitó a los supervisores. Arreglarlo suele costar menos que migrar, y migrar no garantiza que el nuevo sí se use.