Operación diaria · Asistencias y tiempos

Marcajes y control de horarios

Cuando la asistencia vive en relojes desconectados, Excel y “arreglos” por WhatsApp, tu nómina se vuelve una negociación quincenal. Aquí el cambio es simple: marcajes con evidencia, reglas claras y datos listos para nómina y operación desde el primer día.

Evidencia por marcaje Turnos + incidencias Datos listos para nómina Integración real

En una línea

Qué es, qué problema ataca y cómo lo resolvemos

Un sistema de asistencias que captura marcajes con evidencia, calcula incidencias con reglas claras, y entrega reportes listos para nómina y operación. Ataca errores, fraudes y falta de visibilidad. Lo resolvemos con captura flexible, validaciones, tableros y una integración real con tus sistemas.

Qué es

Un flujo único

Marcaje + turnos + incidencias + reportería, sin doble captura ni “versiones”.

Qué ataca

Fricción y conflicto

Errores de nómina, fraude, excepciones eternas y cero trazabilidad.

Cómo

Reglas + evidencia

Captura flexible, validación, aprobaciones, tableros y conexión con nómina/ERP.

Capacidades clave

Lo que habilitas cuando el marcaje deja de ser “reloj checador”

La plataforma se adapta a tu realidad: operación en sitio, campo, híbrido o remoto. Puedes combinar métodos de marcaje, planificar turnos y consolidar reportes de atrasos, ausencias y horas extra con trazabilidad.

1) Marcaje flexible

  • Web para teletrabajo o roles administrativos.
  • App móvil con GPS y evidencia (incluye biometría facial si aplica).
  • Biométricos / kioscos para alto flujo en sitio (modo offline si aplica).
  • Marcaje telefónico/voz para escenarios sin inversión en equipos.

2) Reportería y tableros

  • Asistencia, atrasos, ausencias, permisos y horas extra.
  • Consolidado por tienda/sucursal/turno/líder.
  • Inconsistencias, intentos de marcaje y estados.
  • Monitoreo: qué se movió y quién aprobó.

3) Turnos, planificación y aprobación

  • Planificación por calendario o cargas masivas (incluye Excel).
  • Rotaciones, nocturnos, escalonados y patrones especiales.
  • Aprobación de horas extra y excepciones.
  • Autoservicio del empleado (turnos, horas, historial).

4) Integración real con nómina / ERP / BI

  • Exportación/control para nómina sin doble captura.
  • Sincronización y consistencia (evita “versiones”).
  • Reglas claras: qué vale, qué no vale, y por qué.
  • Datos listos para BI y auditoría operativa.

Si tienes gente en campo

Visibilidad operativa fuera de la oficina

Para cuadrillas, técnicos, supervisión y operación remota: marcaje con evidencia + ubicación + ruta histórica + checkpoints. Esto baja discusiones, acelera cierres y le da herramientas a líderes (no solo a RH).

Ubicación

Ves dónde está el personal durante la jornada (cuando aplica por política).

Ruta histórica

Trazabilidad de desplazamientos por día/zona/cliente.

Checkpoints

Foto, texto y evidencia de llegada/salida (según rol).

Nota: esto se configura por rol, zona y política interna. Si no quieres tracking, no se habilita. El punto es: evidencia donde hoy hay discusión.

Casos de uso

Problemas que atacamos de frente

No es “instalar una app”. Es rediseñar el flujo: cómo marcas, cómo validas, cómo apruebas excepciones y cómo cierras nómina sin rezar.

1) Nómina con errores y reclamos

  • Asistencias dispersas y reglas interpretadas “a mano”.
  • Horas extra mal calculadas.
  • Quincenas que se van en conciliación.

2) Fraude y marcajes sin evidencia

  • “Amigos que checan por otros”, ubicaciones raras, duplicados.
  • Sin trazabilidad de intentos y patrones.
  • Decisiones sin respaldo.

3) Cero visibilidad en tiempo real

  • RH se entera tarde; operación reacciona tarde.
  • Supervisores sin tablero por turno/sucursal.
  • Ausentismo que explota sin alerta.

4) Procesos manuales que consumen horas

  • Cruces en Excel y corrección de excepciones cada cierre.
  • Reglas “tribales” que solo conoce una persona.
  • Nada escalable a más sedes/turnos.

Impacto esperado

Qué cambia cuando el marcaje se vuelve sistema

El objetivo es quitar fricción: menos corrección manual, menos discusión, más certeza. No prometas “milagros”; promete control.

Tiempo administrativo

Menos horas perdidas conciliando cierres cuando hoy todo es manual.

0 → visible

Fraudes atacables

Evidencia + patrones + reglas, para dejar de “suponer”.

100%

Visibilidad operativa

Tableros por sucursal/turno/líder sin esperar a fin de quincena.

Las mejoras dependen de tu punto de partida y disciplina operativa. Lo que sí cambia siempre: evidencia y trazabilidad.

Cómo lo implementamos

De “asistencia rota” a
operación estable

Corto, concreto y medible. Si se alarga, faltan reglas o dueños del proceso. Y eso también lo atacamos.

Resultado esperado:
Un flujo defendible desde el marcaje hasta la nómina, con evidencia, reglas claras y adopción real.
1

Diagnóstico express

Métodos actuales, incidencias típicas, reglas de pago, sedes/turnos y dolores reales.

2

Diseño de solución

Qué método usa quién, reglas, aprobaciones, reportes y responsables.

3

Implementación + integración

Configuración, piloto, conexión con nómina/ERP y pruebas de cierre.

4

Estabilización

Ajustes finos, tableros finales y adopción con líderes de operación.

Siguiente paso: 20 minutos, cero humo

Tres datos y listo: cuánta gente marcas, cuántas sedes/turnos tienes y qué duele más hoy (fraude, cierre, visibilidad o excepciones). Si hay fit, te damos una ruta corta y defendible.

Operación primero Reglas claras Evidencia Integración
Agendar llamada
WhatsApp directo
Escribir por correo

Agenda si ya está claro y quieres avanzar. WhatsApp si estás en operación hoy. Correo si necesitas compartir contexto.