Encuestas, evaluaciones y capacitación continua
Diseñamos e implementamos una plataforma donde puedes levantar encuestas, evaluar conocimiento y desplegar capacitación continua desde un mismo lugar. Menos PDFs y mails sueltos, más evidencia de que la gente entiende lo que le pides y aprende lo que el negocio necesita.
No solo es comunicar, es asegurarte de que se entendió
Cada vez que lanzas una política, un cambio de proceso o una campaña de cultura, necesitas dos cosas: que la gente se entere y que realmente lo entienda. Encuestas, evaluaciones y capacitación continua son la forma de cerrar ese ciclo.
Tu capa de escucha y aprendizaje sobre la operación
Implementamos una plataforma que te permite crear encuestas, exámenes, microcursos y rutas de aprendizaje, con reportes detallados por persona, equipo y tema. No es un curso genérico: es una capa viva encima de tu negocio.
- Constructor de encuestas y formularios para distintos públicos (operativos, mandos, staff).
- Evaluaciones de conocimiento ligadas a contenidos específicos o procesos clave.
- Capacitación continua mediante cápsulas, módulos y rutas de aprendizaje.
- Certificaciones y recertificaciones con fechas de vencimiento y alertas.
- Reportes y tableros por persona, equipo, sede, tema y campaña.
Empresas que no pueden darse el lujo de que “no se entendió”
Especialmente útil cuando un mal entendimiento pega directo en cliente, seguridad, riesgo operativo o cumplimiento.
- Retail, tiendas y cadenas que viven de la ejecución en piso.
- Logística, manufactura y servicios con riesgos operativos o de seguridad.
- Empresas con mucha gente de nuevo ingreso o alta rotación.
- Organizaciones reguladas (finanzas, seguros, salud, etc.) que requieren evidencia de formación.
- Negocios que hoy “capacitan” mandando PDFs, videos o presentaciones sin seguimiento real.
Problemas típicos que atacamos con encuestas y capacitación continua
No se trata de llenar a la gente de cursos. Se trata de conectar bien pocas cosas importantes: qué quieres que sepan, cómo se los explicas y cómo verificas si lo aprendieron.
1. Lanzar algo y no saber si se entendió
- Políticas nuevas que se comunican por mail y se dan por “implementadas”.
- Procesos cambiados que cada jefe interpreta a su manera.
- Sin forma rápida de medir si la gente realmente sabe qué hacer distinto mañana.
2. Capacitación que nadie termina
- Cursos largos, genéricos y desconectados del día a día.
- Baja tasa de finalización y cero seguimiento por parte de líderes.
- “Capacitado” en sistema pero sin impacto real en comportamiento.
3. No hay evidencia sólida para auditoría
- Listas de asistencia en papel o archivos sueltos.
- Difícil demostrar quién tomó qué curso, cuándo y con qué resultado.
- Riesgo alto cuando algo sale mal y se necesita probar que se capacitó al personal.
4. No se aprende de la propia operación
- Errores repetidos porque nadie los transforma en contenido de aprendizaje.
- Encuestas que se hacen una vez, se presentan en un PPT y mueren ahí.
- Ninguna conexión entre lo que sale en encuestas y lo que se entrena después.
Qué cambia cuando escuchar y capacitar es parte del sistema
La idea es dejar de “apostar” a que se entendió el mensaje y empezar a tener evidencia de qué tanto se comprendió y qué tanto se aplica.
Las cifras varían según el punto de partida, pero el patrón es claro: menos improvisación, más aprendizaje medible y accionable.
No vendemos “cursos”. Diseñamos cómo aprende tu organización.
La tecnología es el medio. El valor está en qué preguntas haces, qué contenidos creas y cómo los conectas con la realidad de tu operación.
- Curaduría de temas: priorizamos pocas cosas críticas antes de intentar “capacitarlo todo”.
- Diseño de rutas: armamos journeys por rol, seniority, sede o línea de negocio.
- Uso combinado de encuestas y evaluaciones: primero escuchamos, luego entrenamos, luego medimos de nuevo.
- Integración con tus datos de personas: conectamos con HR y operación para cruzar aprendizaje con resultados.
- Acompañamiento a RH y líderes: les damos guías simples para que usen la plataforma como herramienta de gestión, no como trámite.
De “mandar materiales” a un esquema de aprendizaje vivo
No buscamos montar una universidad corporativa de fantasía. Buscamos que los temas que importan tengan un ciclo claro: comunicar, enseñar, evaluar, ajustar.
¿Ya tienes SAP, Oracle, Dynamics, Workday o SuccessFactors en producción?
Revisamos tu arquitectura actual de personas y operación, y diseñamos un plan de integraciones por etapas — sin reemplazar tus sistemas, sin proyectos eternos y con quick wins claros.
Ver cómo integramos ERPs y HCM con tus sistemas de Recursos Humanos →Probemos con un solo tema crítico
Podemos empezar con un tema donde no te puedes equivocar (seguridad, servicio al cliente, cumplimiento, operación clave), montar encuestas, evaluaciones y capacitación alrededor de eso y usarlo como piloto para todo lo demás.
Escríbenos para diseñar tu piloto